• 패키지가 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?

    온라인 추적 결과 패키지가 "분실"로 표시됩니다. 당사에 연락하시면 즉시 교체품을 보내드리겠습니다. 온라인 추적은 며칠(또는 최대 2주) 동안 배송 상태 업데이트를 중지합니다. USPS 1등급 또는 등기 항공 우편을 받은 경우 일반적으로 패키지가 주에서 주로 또는 다른 주에서 주로 이동할 때 온라인 추적이 업데이트를 중지합니다. 지방에서 지방으로. 현지 물류업체에 전화하셔서 운송장번호를 알려주시면 배송상태를 알려드립니다.

  • 제품을 반품하는 방법은 무엇입니까?

    품목은 제조업체가 제공한 원래 포장, 설명서, 모든 액세서리 및 문서와 함께 반품되어야 합니다. 반품 첫 번째 단계를 처리하려면 먼저 당사에 문의하여 RMA(반품 상품 승인) ID를 받으세요. 제품이 DOA이거나 잘못 배송된 경우 Bentsai가 모든 배송 비용을 부담합니다. 기타 모든 반품의 경우 당사 직원이 발생한 실제 배송비(환불 불가 부분)를 견적해 드립니다. 반품의 물류 기간은 약 10일이므로 영업일 기준 10일 이내에 환불을 처리해 드리겠습니다. 환불 후 교환을 원하실 경우 상품을 재주문해 주시면 결제가 완료되면 배송을 준비해 드리겠습니다. 혹은 반품 질문 신청 시 환불 대신 교환을 원한다고 알려주시면 됩니다. (참고: 반품 가능 여부는 상황에 따라 다릅니다. 지원하다@벤트 사이샵.com을 통해 당사 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 허가 없이 상품을 반품하실 경우 당사는 해당 상품을 처리하지 않을 권리가 있습니다.)

  • 프린터는 어떤 재료 표면에 인쇄할 수 있습니까?

    프린터가 사용하는 잉크 카트리지 유형에 따라 다릅니다. 수성 잉크 카트리지에는 다음 재료를 뿌릴 수 있습니다: 상자, 목재, 석고 보드, 섬유판 및 기타 흡수성 재료; 솔벤트 속건성 잉크 카트리지 잉크 카트리지는 상자, 목재, 석고 보드, 섬유판, 코팅지, 플라스틱, 체육 백, 세라믹, 금속, 알루미늄 호일 및 기타 재료와 같은 재료에 사용할 수 있습니다.

  • 기계와 잉크 카트리지의 보증 기간은 얼마나 됩니까?

    휴대용 잉크젯 프린터의 보증 기간은 1년입니다. 잉크 카트리지는 보증을 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 보증 지침을 참조하십시오.